O futuro da consultoria na pecuária leiteira: o que está por vir?

O mundo está em constante transformação, e a velocidade dessas mudanças exige que as pessoas se adaptem rapidamente. A pecuária leiteira, assim como diversos outros setores, também está passando por essas transformações, e é essencial que técnicos e consultores saibam como agir diante desse novo cenário. Esse foi o tema central da palestra “A atuação do técnico em um mundo em transformação”, apresentada pelo Engenheiro Agrônomo Alexandre Pedroso durante o Interleite Sul 2024.

Pedroso destacou o avanço das novas tecnologias no setor leiteiro e a necessidade de que os profissionais acompanhem essas inovações de perto. Entre as mudanças emergentes, ele mencionou o uso de sensores, ferramentas de inteligência artificial para diagnósticos em fazendas, o foco no bem-estar animal, práticas sustentáveis e regenerativas, genética de precisão, capacitação contínua e gestão financeira. Essas áreas estão em plena evolução, e todo profissional que deseja se destacar no setor deve estar preparado, constantemente se capacitando e se atualizando.

Alexandre destacou que as formulações de dietas, realizadas por nutricionistas com o apoio de softwares especializados, estão à beira de uma grande transformação. Nos próximos anos, a automatização completa desse processo poderá se tornar uma realidade. Um exemplo disso é um sistema desenvolvido na Espanha, que já consegue prever ajustes nas dietas de maneira automática, com base em dados acumulados. E aí, você está preparado para isso? 

O que garante um papel brilhante do técnico diante dessas mudanças?

Um bom técnico precisará dominar todas essas questões e estar plenamente familiarizado com as novas tecnologias. A adaptação às novas realidades do setor é fundamental. Embora a formação técnica seja, indiscutivelmente, um requisito indispensável, ela deve ser complementada pela habilidade de utilizar essas ferramentas, compreender as inovações e manter-se continuamente atualizado. Não há outro caminho para se tornar um profissional qualificado.

Mas será que ter uma formação completa e robusta na área e conhecer as novidades do setor vai ser suficiente para o técnico do futuro?

Mesmo no cenário atual, ter uma formação completa e conhecer as inovações do setor já não é suficiente. E, à medida que o futuro se desenha, essa lacuna será ainda mais evidente. Alexandre compartilhou o resultado de uma pesquisa informal com um pequeno grupo de produtores, na qual eles afirmaram esperar que os consultores ofereçam um serviço comprometido com os objetivos da fazenda, gerando retorno financeiro sem multiplicar manuais e receitas que não se adaptam a realidade da fazenda.

Continua depois da publicidade

Além de conhecer as dores e necessidades de cada propriedade assistida, o técnico precisa ir além do óbvio. E para sair do óbvio, Pedroso defende que é essencial ter uma visão sistêmica da propriedade, levando em consideração quatro pilares:

• Técnica: entender o que precisa ser feito
• Infraestrutura: é possível fazer o que deve ser feito?
• Equipe: o time tem condições de fazer o que deve ser feito?
• Gestão: os gestores têm capacidade para coordenar mudanças?

“Um técnico precisa ser como um gestor de projetos. O formato tradicional de consultoria pode não ser um bom caminho tanto para o produtor, como para o consultor. É preciso entender o que priorizar, o que precisa ser feito, quem fará, de onde sairá o investimento, ou seja, trabalhar com um projeto, com início, meio e fim. O técnico precisa ser parceiro de negócios, entender os problemas, propor soluções em alinhamento com o que o cliente quer, precisa, entender as dores, entender as motivações do cliente e da equipe de trabalho” afirmou Alexandre.

E como obter sucesso nesse processo?

Pedroso utilizou a metáfora do "iceberg do sucesso" para explicar de que forma é possível obter sucesso nessa jornada. Apenas 15% a 20% do sucesso profissional se deve à capacidade técnica (as chamadas hard skills), enquanto 80% a 85% estão relacionados a habilidades comportamentais, ou soft skills. Ele ressalta que, no mundo cada vez mais complexo em que vivemos, as habilidades interpessoais se tornam ainda mais importantes, especialmente diante das transformações digitais.

Profissionais que negligenciam o aspecto relacional enfrentam grandes dificuldades. O futuro exigirá um equilíbrio entre competência técnica e a habilidade de estabelecer boas relações interpessoais, tanto com clientes quanto com equipes. O sucesso no agronegócio, em particular, dependerá de empatia, escuta ativa e construção de relações de confiança.

Pedroso conclui que, embora a tecnologia seja essencial, ela não substituirá totalmente o trabalho humano. A inteligência artificial, por exemplo, impactará aqueles que não souberem utilizá-la, mas dominar as ferramentas tecnológicas não será suficiente. Habilidades comportamentais continuarão a ser fundamentais.

Como nos adaptaremos a esse cenário?

Compreender de forma cada vez mais clara o perfil de técnico que o cliente busca é fundamental para enfrentar os desafios da profissão. Além da excelência técnica, que é imprescindível, o profissional ideal deve possuir uma visão sistêmica, ser empático, resiliente e atuar como um gestor eficiente de projetos. É igualmente crucial que esteja comprometido com o autodesenvolvimento contínuo, aprimorando seus conhecimentos tanto em tecnologia e inovação quanto em habilidades comportamentais, as chamadas soft skills.

Para finalizar, Pedroso enfatiza: posições são temporárias, ranqueamento e títulos são limitados, mas a forma como você trata as pessoas sempre será lembrada.