Inovação: Grupo Lala adapta potes de creme para facilitar reuso

Observar o comportamento real do consumidor é uma das ferramentas mais poderosas para o marketing na indústria láctea, e o Grupo Lala provou isso recentemente no México. Em parceria com as agências Conciergency e Zurda Agency, a empresa desenvolveu uma solução simples e inteligente para o design de seus potes de creme.

A inovação nasceu da observação de um hábito cultural muito comum: após o consumo do creme, as famílias mexicanas costumam lavar, guardar e devolver os potes à geladeira, transformando-os em recipientes para armazenar todo tipo de refeição e sobras.

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Em vez de ignorar esse comportamento "pós-prateleira", as marcas trouxeram esse hábito para o centro do design. A embalagem foi redesenhada de forma que, após o fim do produto original, o consumidor possa identificar facilmente qual novo alimento está guardado ali dentro.

A iniciativa mostra que entender a jornada do produto dentro da casa do consumidor — e como ele se torna parte da rotina e ganha novos usos — pode revelar oportunidades valiosas de inovação e conexão com a marca. Uma excelente inspiração de design inteligente e foco no cliente para a indústria de laticínios!

As informações são do LinkedIn do Grupo Lala, adaptadas pela Equipe MilkPoint.

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