E-commerce: saiba qual é o crescimento esperado do setor em 2021

Após um 2020 histórico, o setor de e-commerce projeta novo crescimento expressivo no ano que vem. A estimativa da  Ebit|Nielsen , referência de mensurração e análise do comércio eletrônico no país, é de aumento de 26% nas vendas on-line em 2021. Caso se confirme, o setor registrará R$ 110 bilhões em faturamento.

A avaliação é de que o desempenho do e-commerce no ano que vem será impulsionado por quatro fatores:

• Crescimento do número de consumidores;
• Consolidação de e-commerces locais; 
• Fortalecimento dos marketplaces;
• Maturidade logística do setor para agilizar a entrega em busca de eficiência operacional.

Neste último trimestre, a Ebit|Nielsen ouviu consumidores e constatou que 95% pretendem continuar comprando on-line.  O resultado de 2021, no entanto, tende a ser limitado pela retomada mais lenta da economia, expectativa de aumento da taxa básica de juros e inflação mais alta. Com isso, deve ficar abaixo do registrado neste ano, que deve fechar com crescimento de 38% sobre 2019. 

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"O ano que vem e´ de incertezas sobre confinamento, vacinação, expansão do vírus, fim do auxílio emergencial e desempregos em níveis elevados. Isso impõe limites a toda economia e o e-commerce não ficará de fora", analisa Julia Avila, líder de Ebit|Nielsen. "Mas ele segue em níveis fortes porque é a opção mais viável e confortável para esse ambiente instável e volátil", completa a executiva.

As informações do SA Varejo.