Constância de propósitos

Manoel Elpídio Pereira de Queiroz

Toda empresa ou empreendimento (fazendas incluídas) têm basicamente dois tipos de problemas: os atuais e os futuros.

Os problemas atuais são aqueles que temos que enfrentar para a sobrevivência do negócio hoje, como: vender o produto, pagar o financiamento do banco que vencerá na próxima semana, sobreviver.

Os problemas do futuro são basicamente os relacionados ao sucesso do negócio: a melhoria da posição competitiva e o crescimento, garantindo o futuro da empresa e o emprego a seus funcionários.

Longevidade x Lucro

A existência do negócio daqui a cinco ou dez anos é mais importante que o lucro deste ano.

Paradoxalmente, é comum empreendedores e dirigentes serem absorvidos pelos "problemas atuais", imediatistas, deixando para segundo plano as ações que visam resolver os "problemas futuros", às vezes esquecendo-se totalmente delas.

Constância

Constância de propósitos, significa assumir claramente as obrigações com o futuro do negócio, com o planejamento estratégico do mesmo.

Para isso é necessário assumir compromissos tais como:

* Alocar tempo e recursos para planejamento de longo prazo

* Alocar tempo e recursos para treinamento e retreinamento de pessoal

* Alocar tempo e recursos para treinamento e retreinamento de chefes

* Inovar

* Melhorar constantemente os processos de produção

* Melhorar constantemente o produto

Propósitos declarados

Este compromisso deve ser assumido publicamente pela direção.

Os clientes, os fornecedores e empregados necessitam de uma declaração neste sentido.

No entanto, cuidado! Declarar só é fácil; são necessárias atitudes diárias por parte do fazendeiro.

É preciso haver alinhamento entre o discurso e a ação.

Caso

Certa vez um produtor de leite contratou os serviços de um nutricionista, para cuidar da formulação de rações para o seu rebanho.

Na primeira visita, reuniu os funcionários e fez um breve discurso, ressaltando que a partir daquele momento havia acabado o amadorismo e que passariam a ter a qualidade como prioridade.

Menos de um mês depois, devido à falta de um dos componentes da ração, mandou substituí-lo por outro, sem consultar o técnico habilitado, dizendo ao funcionário que "por uma semana só não vai fazer diferença".

Isto é um ótimo exemplo de falta de constância de propósitos, além de um péssimo exemplo para os subordinados.

Meses depois, este produtor de leite dispensou os serviços de balançeamento de ração e retornou à pratica de copiar a formulação usada por vizinhos (por sua vez copiada não se sabe de quem), "afinal fazia aquilo havia tanto tempo e nunca tinha tido problema".

Empresas, empresários e produtores que agem desta forma, que não sabem na verdade o que realmente querem, que não têm portanto constância de propósitos, ficam que nem cachorro tentando pegar o próprio rabo: dando volta em si mesmos.

Transferem esta falta de segurança, gerando falta de credibilidade para funcionários, clientes e fornecedores.

Missão

Uma forma prática, simples e funcional de criar constância de propósitos numa organização é estabelecer a missão (razão de ser) e os objetivos (de preferência metas viáveis, porém audaciosas) para os próximos cinco ou dez anos.

Ambos devem ser estabelecidos de forma participativa e difundidos para todos, inclusive clientes e fornecedores.

Conclusão

Seguir a Constância de Propósitos é fundamental para o sucesso de qualquer empreendimento, seja grande ou pequeno, seja na indústria, no comércio, nos serviços ou na agropecuária

Manoel Elpídio Pereira de Queiroz
engenheiro agrônomo, empresário e
consultor em gestão empresarial da equipe da
Scot Consultoria
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