Programa GEA ExpertCare traz ao Brasil as melhores práticas globais em serviços para as fazendas leiteiras

Adesão ao programa eleva o nível dos serviços prestados pelas Revendas Autorizadas GEA, deixando-as em linha com o que é praticado nos países mais desenvolvidos

A GEA, multinacional alemã de engenharia que, dentre outros mercados, atua no fornecimento de soluções para a pecuária leiteira, ampliará, em 2017, o seu programa de capacitação global destinado às Revendas Autorizadas. Batizado de ExpertCare, o programa constitui-se em uma certificação interna da companhia, que atesta e garante a prestação de serviços alinhados com todos os requisitos de qualidade que são fomentados, mundialmente, pela empresa.

De adesão voluntária, a GEA pretende dobrar o número de revendas certificadas no Brasil, conforme revela o Gerente Regional da GEA e coordenador do programa no Brasil, Roger Vallim. Ele explica que, para uma revenda aderir ao ExpertCare, ela é submetida a uma série de treinamentos e avaliações, que podem durar até um ano, para que comprove, na prática, que está apta a executar todos os requisitos do programa.

“O grande objetivo desta iniciativa é ampliar o nível e a capacidade de suporte das revendas, especialmente em missões vitais para a sustentabilidade das fazendas”, observa Vallim. “Como exemplo, podemos citar o gerenciamento do estoque e consumo de produtos, as rotinas corretas de ordenha, higienização dos equipamentos e controle de contagem bacteriana total, avaliação do ambiente, assistência técnica preventiva, dentre outras. Tudo focado, logicamente, em melhorar a eficiência da ordenha, a qualidade do leite e o bem-estar dos animais, fatores que, quando somados, geram maior lucratividade ao produtor.”

O gerente Comercial, Eric Almeida, reforça que todas as revendas que integram o ExpertCare passam por um processo de recertificação, a cada dois anos, para atestar se continuam aptas a continuar no programa. “A adesão ao ExpertCare as colocam em contato com os mais avançados padrões de qualidade em serviços praticados pela GEA em fazendas de todo o mundo”, reforça Almeida. “São os mesmos utilizados nos Estados Unidos, Canadá e países da Europa e América do Sul. Todos focados em contribuir com a eficiência e rentabilidade dos projetos leiteiros.”